Las características de accesibilidad de las tarjetas se encuentran correctamente documentadas y definidas y han sido publicadas en la página web de Ibercaja para su consulta.
Técnicas: Permiten navegar en nuestro sitio web y utilizar las diferentes opciones o servicios que tiene.
Las funciones que se activan con el movimiento del dispositivo disponen de una alternativa de activación en la propia interfaz, permitiendo desactivar la respuesta al movimiento para evitar activaciones accidentales.
Catáemblem Somos un equipo de gestores y analistas de empresas especializados que compartimos conocimiento y experiencia. Sentimos tus ilusiones como propias y hacemos nuestros los objetivos de tu empresa.
Análisis: Permiten realizar el seguimiento y análisis de tu comportamiento en nuestro sitio Website para obtener información sobre el uso de productos y/o servicios.
Se está trabajando en el diseño de un nuevo flujo de IVR disponible en las principales vías de contacto telefónico entre usuarios e Ibercaja que incorpora las siguientes características de accesibilidad: modos de operación a través de la voz y el accionamiento handbook de teclas, secuencia lógica y significativa de opciones que se ponen a disposición del usuario, nombres de opciones suficientemente descriptivos, Management de velocidad de las locuciones por parte del usuario, interrupción de las locuciones cuando inicia otra locución o cuando tiene lugar una acción por parte del usuario, detección de errores con su correspondiente identificación del elemento donde se ha producido el error y la presentación de sugerencias de corrección suficientes para poder enmendarlo, alertas de usuario cuando el tiempo de interacción está por expirar y posibilidad de poder aumentarlo.
Descarga e instala la App Ibercaja, utiliza tus claves de banca digital para entrar y comienza a disfrutar de las ventajas de una app intuitiva, cómoda y rápida.
Es un servicio de atención no presencial que responde y resuelve todas las cuestiones que puedan surgirte en relación con la utilización de la Banca Electronic Empresas.
Para finales de 2025, todos los terminales de pago de Ibercaja incorporarán las características de accesibilidad correspondientes descritas ya que se irán incorporando en los terminales instalados de manera progresiva.
Realiza tus operaciones desde cualquier dispositivo con conexión a World wide web sin necesidad de desplazamientos o esperas.
Al tratarse de un fondo de nueva creación los datos disponibles son insuficientes para proporcionar a los inversores una indicación del valor liquidativo histórico que resulte de utilidad.
Esto incluye mejoras en el foco visible y en la identificación de elementos como enlaces Ibercaja empresas o botones, especialmente en componentes seleccionables como la agenda o el selector de cuentas.
Información de específica sobre el uso de características de accesibilidad. Se está trabajando en una nueva landing en la World wide web a la que se puede acceder a través de la ficha Net de cada una de las tarjetas en la que se presenta la siguiente información: aclaración de los símbolos de tarjeta contactless y muesca, números de teléfono de contacto y procedimientos de actuación en caso de pérdida o robo e instrucciones de activación y de uso en comercios y cajeros.
Adicionalmente, Ibercaja se encuentra trabajando en la incorporación de SVisual en la atención presencial en colaboración con ASZA para ofertar un servicio de videointerpretación para facilitar la comunicación presencial entre las personas con discapacidad y los gestores de las sucursales.